К. Вебер писал: "Самое трудное искусство - это искусство управлять". И действительно, несмотря на многообразие информации, руководитель порой не знает: КАК управлять эффективно? На основании КАКИХ ПРИНЦИПОВ строить организацию?
В наше время есть так называемые три кита (или три международных стандарта), на спинах которых растут и развиваются компании: это ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001. А вместе это - ИСМ (интегрированная система менеджмента).
ISO 9001 - это международный стандарт, описывающий требования к системе менеджмента качества организации. Он предназначен для организаций, желающих развивать и совершенствовать построенную систему качества реализуемых товаров или услуг.
ISO 14001 - это международный стандарт, описывающий требования к системе экологического менеджмента. За последние годы все более очевидной становится необходимость поиска новых путей и подходов к решению экологических проблем. Основным из таких путей в мире общепризнан экологический менеджмент.
OHSAS 18001 - это международный стандарт, описывающий требования в области профессиональной охраны труда и безопасности. Забота о человеческих ресурсах всегда была и будет оставаться центральным аспектом любой компании.
Подробнее...