С 28 по 30 ноября 2011 г. генеральный директор компании "Качественные решения" Юлия Воронкова провела обучающий семинар "Система менеджмента качества. Базовые требования. Внутренний аудитор СМК".

Система менеджмента качества (СМК) - это такой стиль управления предприятием, при котором руководители, инженерно-технические работники и рабочие стремятся к улучшению качества продукции и самой системы управления предприятием. Стандарт разработан международной организацией по стандартизации (ISO, г. Женева, Швейцария) и обобщает лучший мировой опыт управленческих практик. Внутренние аудиторы - это те сотрудники компании, которые следят за тем, чтобы вся система управления качеством отвечала международным стандартам.

В рамках курса участники получили современные знания о целях и требованиях стандартов семейства ISO 9000, навыки, необходимые для проведения внутренних аудитов СМК. Участники семинара были из разных сфер: высшее профессиональное образование, сфера строительства, производство витаминно-минеральных добавок (премиксы), производство и продажа технического и медицинского газа, среднее профессиональное образование, проектирование. Несмотря на такую неоднородность, участникам семинар понравился. Больше всего запомнилось: "обсуждение изучаемого материала, наглядность", "информативность", "содержательность курса", "благоприятная обстановка", "понятность изложения", "компетентность лектора".

Некоторым участникам стандарт ISO 9001 (достаточно сложный стандарт) был не знаком, поэтому большая часть даже не верила, что освоит его. Но Юлия Воронкова приложила максимум усилий для того, чтобы абсолютно все участники разобрались в данной тематике!

Теперь в некоторых компаниях города Оренбурга стало больше внутренних аудиторов, а это говорит о том, что значительный рост качества товаров и услуг предприятий нашего города уже очень близок!

Желаем успехов!