В конце 2011 года руководством компании ОАО "Оренбургская ТГК" было принято решение о старте работ, направленных на совершенствование системы менеджмента качества (СМК) и системы экологического менеджмента (СЭМ). В качестве  консультантов по совершенствованию СМК и СЭМ в ЧЕТВЕРТЫЙ раз была выбрана компания «Качественные решения».

16.01.2012г. на базе ОАО "Оренбургская ТГК" было проведено совещание консультантов компании «Качественные решения» с высшим руководством и начальниками отделов. Был согласован план работ, предусматривающий комплекс мероприятий по переработке и актуализации процессов и необходимой документации СМК и СЭМ.

"Главное, - заявил представитель высшего руководства ОАО "Оренбургская ТГК", - чтобы наши клиенты почувствовали изменения в работе компании. Ведь удовлетворенность клиентов – это высшая оценка нашей деятельности!"