Внутренний аудит системы менеджмента.
Системы менеджмента должны периодически подвергаться внутренним аудитам (например, требования стандарта ISO 9001:2008, п.8.2.2). Внутренний аудит является одним из инструментов менеджмента для мониторинга и проверки результативности внедрения и функционирования СМК, СЭМ и других систем менеджмента.
Внедрив систему менеджмента, руководство организации должно интересоваться, как она функционирует, где происходят сбои в системе, и оценивать её результативность. Результаты внутренних аудитов предоставляют такого рода информацию для анализа со стороны руководства организации, что позволяет разработать корректирующие действия и выявить возможности улучшения, как отдельных процессов, так и системы в целом.
Целью проведения внутренних аудитов является проверка того, что система менеджмента:
а) соответствует установленным требованиям,
б) результативно внедрена и поддерживается в рабочем состоянии.
Таким образом, объектом внутреннего аудита является вся система менеджмента, а не деятельность конкретных сотрудников организации.
Сотрудники "Качественных решений" готовы помочь вашей организации в проведении внутренних аудитов, если по каким-то причинам они не могут быть проведены собственными силами организации. Возможно проведение внутренних аудитов по договору аутсорсинга.